Discussion de forum
Maxime08
31-07-2025Sosheur occasionnel
Plafond de consommation atteint
Bonjour, Hier, j'ai atteint mon plafond de consommation mais je n'ai plus de données mobile ainsi que je ne peut plus envoyer de message ni appeler ! j'ai donc désactiver tout payement en ligne po...
Maxime08
31-07-2025Sosheur occasionnel
je n'ai utiliser que 18GO sur mes 150 mais j'ai effectuer des achats sur internet via mon numero de téléphone et depuis je ne peut plus envoyer de message , appeler et je n'ai plus de données mobile non plus !
rolandK
Top Sosheur
31-07-2025Il faut bloquer les achats multimédia dans votre Espace Client pour eviter ces problèmes.
Si votre forfait a été bloqué, regardez dans votre Espace Client si vous pouvez régulariser par CB.
Sinon, contactez un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien