Discussion de forum
plus d'acces internet
bonjour,
je n'ai plus d'accès à internet avec mon téléphone. il me reste 198 go sur 200 et ma facture est payée. je viens de faire le dépannage par téléphone et j'ai redémarré mon téléphone. ça ne fonctionne toujours pas
3 Réponses
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Il y a des chances que ça vienne du paramétrage par défaut du constructeur : 2Go, du 1er au 31, avec coupure de la data automatique.
Allez voir dans les paramètres et désactivez tout ce qui est "notification" et coupure des données mobiles ; le mieux est d'indiquer votre godet (par exemple 100Go) et de saisir la bonne date de remise à zéro, en désactivant la coupure automatique.
