Discussion de forum
Plus de réseau Mobile
Bonjour, Depuis quelques temps, le réseau mobile est non accessible lorsque je suis chez moi (code panne T12 sur l'application Mon réseau ). Cela revient de temps à autre et même ansi la qualité d...
Bonsoir cnvt28700
Si tu en as la possibilité, tu pourrais tester une autre Sim dans ton téléphone, et ta Sim dans un autre téléphone. Ceci afin de peut-être mieux cerner d'où vient le souci.
Sinon:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h