Discussion de forum
Jeff17120
23-07-2018Sosheur
Plus de reseau depuis 1 mois !!
Bonjour, depuis le lundi 16 juillet je n'ai plus de reseau avec mon téléphone sur la commune ou je vis (17120 Cozes). Cela ne vient pas de mon téléphone puisque dans les villes à coté, à moins de 20k...
G_remy
Webconseiller
03-09-2018Bonjour Jeff17120
Des modifications ont été apportées sur votre ligne mobile, merci d'effectuer un arrêt/marche du mobile et de tester à nouveau.
Si le dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cdt
G-rm
Jeff17120
04-09-2018Sosheur
Bonsoir, en effet après 1 mois et demi sans rien, j'ai à nouveau du réseau depuis quelques jours et cela a l'air de tenir.
Donc maintenant que tout est revenu, quel sera le geste commercial de Sosh pour compenser ces 1 mois et demi sans réseau ?
Sachant que la dernière fois que je suis passé par le chat le 20 aout pour joindre un conseillé, on m'a dit que j'aurais un dédommagement avec bonus pour la gêne occasionné au retour du réseau.