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Résolu
Portabilité d'une ligne suspendue
Bonjour, J'ai récemment eu ma ligne suspendue par un autre opérateur à cause d'un "abus d'offre SMS illimités". Après pas mal de d'appels vers le service client, j'ai compris qu'en commandant ma car...
Bonjour Alicia8
Pour effectuer une portabilité de numéro, il est indispensable que votre ligne doit être active.
Je vous invite à demander à votre opérateur actuel de lever la suspension le temps de la portabilité.
J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires.👍🏼
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres points à aborder avec moi.🙂
Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'a rolandK.☀️
Yoan
