Discussion de forum
Portabilité non effectuée
AK_FR,
Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé.
Après avoir consulté votre suivi de commande, je constate que nous n'avons pas reçu l'ensemble des documents demandés. Il nous manque votre carte d'identité ainsi que le mandat de prélèvement SEPA complété et signé.
Voici l'adresse à laquelle nous envoyer les documents :
Sosh
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9
Je constate que vous avez contacté le chat ce matin et que la personne que vous avez eu à fait une demande afin que votre portabilité soit effective au plus vite. Je vous invite à patienter.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Madame,
Les documents requis ont été envoyées via une lettre recommandée et vous parviendra bientôt.
Cela ne constitue pas la raison pour laquelle la portabilité de mon numéro n'est pas faite encore.
Sinon, la portabilité était prévue hier entre 11H et 15H et elle n'a pas été faite.
Depuis, je suis injoignable !!! Mon numéro est utilisé pour faire des paiements et je suis bloqué !
Injoignable depuis plus de 24 heures, Je suis vraiment deçu des services Sosh !
Cordialement,
Amine