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Avatar de needhelp1
needhelp1
Sosheur occasionnel
18-07-2021

portabilité numéro de téléphone sur offre sosh mobile

Bonjour,

 

J'ai fais une demande de portabilité de mon numéro de téléphone il y a plus d'un mois et demi (depuis que j'ai souscris à une offre mobile sosh,  mais malgré plusieurs relances au support sosh, rien n'est fait,

Que faut-il faire pour pouvoir porfiter de son offre mobile avec son propre numéro ?

 

En vous remerciant par avance pour votre aide,

 

5 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    C'est bien une souscription d'un nouveau forfait Sosh avec portabilité du numéro, demandée à la souscription, depuis un autre opérateur que Sosh/Orange ?

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour needhelp1,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Florian

    • Avatar de needhelp1
      needhelp1
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Je vous ai envoyé un message privé pour vous transmettre les informations demandées,

       

      Que faut-il faire svp?

  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    Bonjour needhelp1

    Vos informations ne me sont malheureusement pas parvenues.

    Je vous invite à les recommuniquer sur ce fil en cliquant sur le bouton ci-dessous :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Nancy
    • Avatar de needhelp3
      needhelp3
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      C'est renvoyé,

       

      Que faut t-il faire ensuite svp?