Discussion de forum
portable non connecter
bonjour a tous je arrive il y a 8jours en martinique et mon portable note quand je fais un appel impossiblede se connecter au reseau mobile j ai appeler mon operateurqui ma promi dans 72 heure se sera repperer rien j ai un portable de marque realme7 si quelqu un peux m aider merci
2 Réponses
Bonjour gineR1,
Avez-vous toujours besoin d'assistance. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Quel est le modèle de votre téléphone ?
Sab
Bonjour gineR1
2 choses à vérifier avant tout :
Dans votre espace client ou l'application MySosh "communiquer depuis l'étranger" doit être activé.
Dans les paramètres de votre smartphone > Connexions > Réseaux mobile > Opérateurs réseau doit être sur "Sélectionner automatiquement "
Si vous voulez accédez a internet, il faut activer les données mobiles ET l'itinerance.
