Discussion de forum
jr1968
05-07-2024Sosheur
Problème appel
Bonjour Avec mon épouse on a le même forfait mobile a 25€99 ( 5g , 140 Go ) depuis cette après midi mon épouse essaie de m'appeler ça sonne une seule fois et passe direct a la messagerie !! Alors q...
G_remy
06-07-2024Webconseiller
jr1968
Je vous invite dans un premier temps, à effacer ses coordonnées et de nous les communiquer en privé et non en public.
Je ne constate aucun blocage, ni d'anomalie sur son dossier, une mise à jour de sa ligne a été effectuée. Je l'invite à patienter puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Si toutefois le dysfonctionnement persiste, je l'invite à tester sa SIM dans un second mobile.
Jey
jr1968
07-07-2024Sosheur
Problème résolu !! J'ai fait une mauvaise manip sur mon tél !! Ça renvoyer les appels de mon épouse directement sur messagerie....
Encore merci
Cordialement