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Problème Débit 4G bas
Bonjour,
Passé chez Sosh depuis peu (forfait 4G 20GO, à 24,90 (reduction à 9,99)), je constate que mon débit 4G est très bas. Avec l'application d'orange, mon débit est à 2MBits/s. Ma connexion sur les pages web sont très lentes.
J'ai un Samsung galaxy S7 edge.
Je suis situé à la Défense (92), je n'avais aucun problème avec SFR.
Ce qui est bizare c'est lorsque je passe mon réseau en 3G uniquement (H+), mon débit est à 20Mbits/s.
La 4G est-elle bridée? le débit est-il limité parcequ'il y a trop de monde?
Quelqu'un peut m'aider?
Daniel
19 Réponses
Je pense que la photo parle d'elle même, incroyable ...
Bon ben vu que la photo ne passe pas, voila de resultats de mes mesures réalisées avec l'appli d'orange :
- 4G // down: 2.0 Mb/s up: 6.0 Mb/s
- 4G // down: 2.8 Mb/s up: 7.9 Mb/s
- 4G // down: 2.5 Mb/s up: 6.9 Mb/s
- 4G // down: 2.6 Mb/s up: 22.0 Mb/s
- 3G+ // down 17.0 Mb/s up: 6.4 Mb/s
- 3G+ // down 15.6 Mb/s up: 4.8 Mb/s
- 3G+ // down 16.0 Mb/s up: 5.2 Mb/s
- 4G // down 630 Kb/s up: 9.6 Mb/s
- 4G // down 1.3Mb/s up: 7.1Mb/s
Tout ces test ont été réalisés dans un délais d'1/4 d'heure.
Biensur dans ce cas, tu prends contact avec un conseiller/dépanneur ONLINE, et quand il te dit que tout va bien sur le réseau 4G, t'as juste envie de péter un plomb...
En gros, on paye un service qui ne fonctionne pas correctement.
Bonjour
J'ai le même soucis que vous sur le relais très proche de chez moi. Quand je suis ailleurs j'ai des débits corrects. L'assistance de sosh ne peut rien faire, ils me disent qu'il n'y a pas d'anomalie sur le relais. Mais sur ce même relais il y a aussi sfr et les débits sont très bons avec des abonnements RED (60 mbit/s) y compris si je mets une puce RED dans mon téléphone.
Quelqu'un à-t-il trouver un moyen de faire bouger sosh afin qu'ils viennent vérifier le relais?
merci
- Bonjour. Depuis plus de 6 mois j'ai le même soucis alors que je suis à 200 m du relais. 5 mbits de descendant. Si je fais le test ds la ville à côté de chez moi je monte à 100 mbits. Je pense que ds les campagnes sosh bride les émetteurs. Qquun a-t-il une info là dessus? Je pense aller chez red là le débit est très bon sur le même émetteur poutant.
