Discussion de forum

Avatar de atp59
atp59
Sosheur occasionnel
26-10-2023
Résolu

Problème d'accès à la 4G (seulement)

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problèmes de connexion aux données mobiles. Il faut que je désactive la 4G pour retrouver une connexion en 3G. Ensuite si je repasse en 4G, la connexion ...
  • Avatar de atp59
    atp59
    03-11-2023

    Finalement j'ai quand même utilisé le chat de chez Honor. Le conseiller m'a demandé de restaurer les paramètres réseau. Ca semble avoir résolu le problème. j'ai la 4G tout de suite après le redémarrage.

     

Avatar de JulienB_
JulienB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-10-2023

Bonjour atp59
 
Nous attendons donc votre retour suite à votre test :Content:

Bonne journée.

Julien

  • Avatar de atp59
    atp59
    Sosheur occasionnel
    30-10-2023

    Bonjour Julien, 

    je confirme que ça se reproduit avec la sim de mon épouse. J'ai fait deux fois le test.

    Merci pour votre attention,

    Bonne journée.

     

     

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