Discussion de forum
Résolu
Problème d'accès à la 4G (seulement)
Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problèmes de connexion aux données mobiles. Il faut que je désactive la 4G pour retrouver une connexion en 3G. Ensuite si je repasse en 4G, la connexion ...
Finalement j'ai quand même utilisé le chat de chez Honor. Le conseiller m'a demandé de restaurer les paramètres réseau. Ca semble avoir résolu le problème. j'ai la 4G tout de suite après le redémarrage.
JulienB_
Webconseiller
Webconseilleratp59 Il est effectvement conseiller de sauvegarder les données que vous souhaitez conserver, sans quoi elles seront perdues.
N'hésitez pas à revenir vers nous après la mise à jour, vous pouvez aussi vous renseigner auprès du constructeur.
Julien
Finalement j'ai quand même utilisé le chat de chez Honor. Le conseiller m'a demandé de restaurer les paramètres réseau. Ca semble avoir résolu le problème. j'ai la 4G tout de suite après le redémarrage.