Discussion de forum
Problème d'appel : serveur injoignable.
Bonjour
Depuis plusieurs jours j'ai de gros soucis d'appel.
Quand je passe un appel ou qu'on m'appelle.
Je ou la personne décroche, la personne ne m'entend pas du tout, et quelques secondes plus tard , le téléphone coupe la communication avec comme message : serveur injoignable.
Quand la personne décroche, mon téléphone se met en communication quelques secondes plus tard...
J'ai changer la carte sim avec un autre téléphone et plus aucun soucis.
Donc logiquement le problème ne viendrait n'y du téléphone n'y de la carte sim mais quand je remet ma sim dans le téléphone ça déconne toujours
À en perdre des cheveux, si quelqu'un a déjà rencontrer ce soucis
Merci d'avance !
Bonjour, j'ai remis le paramètre des appels via le réseau 4G aujourd'hui et cela fonctionne de nouveau sans avoir changé quoi que ce soit sur mon téléphone.
36 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour. J'utilise un Google pixel 6.
La sim d'un ami tout fonctionne, elle n'est pas chez Sosh/orange
J'en déduis que ça vient du téléphone combiné à une sim Sosh / orange.
Je ne vois rien d'autre.
Un problème d'antenne du téléphone surement, appel qui bug et internet plus lent..
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Quentin131 PhilippeG
Moi j'ai un pixel 5 à jour en esim Sosh et aucun souci si ça peut aider.
- JustineT
Bonjour Quentin131
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si je comprends bien, lorsque vous insérez la SIM dans un autre mobile et qu'une autre SIM se trouve dans votre mobile, tout est OK?
JustineTBonjour (autre pseudo car je n'arrive pas à me connecter avec mon compte .)
Effectivement tout fonctionne.
J'ai reçu une nouvelle sim et ça bug toujours.
J'en déduis que ça vient du téléphone même si avec la sim d'un ami ça fonctionne 🙄
- stephrem85
Bonjour Quentin131
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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
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