Discussion de forum
Problème d'appels 5G
Parfait, merci pour ces informations :Content:
Ce que je peux constater sur mes outils internes, c'est que cette adresse ne semble pas encore couverte par la 5G 😕
Nous pouvons également le voir ici : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile/resultat
"Vous êtes dans une zone couverte par le réseau mobile : 4G, 3G, 2G"
En cherchant un peu plus en passant par la page https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/mobile-3g-4g-5g , nous pouvons voir que votre adresse se situe en bordure de couverture 5G, et n'est donc pas censée être couverte ; ce qui explique le faible débit détecté par votre mobile. Votre mobile capte une antenne plutôt lointaine. :VisageTriste:
Qu'en est-il en sélectionnant plutôt "5G auto" au lieu de "5G activée" sur votre mobile (comme ça, le mobile fera la bascule tout seul dès qu'il estimera que le réseau 4G est meilleur) ?
Ju🌴
En vérifiant de mon côté, mon téléphone portable a toujours été configuré en 5G automatique (Cela doit être le paramètre par défaut d'Apple). Le problème avec les appels se produit un peu partout dans ma commune (au travail, dans ma voiture, en roulant). Pourtant, en consultant le site Orange "Suivi des incidents", la couverture 5G dans ma commune est excellente.
Et chaque fois que je fais le test sur Sosh et Moi, que ce soit chez moi, au travail ou en plein centre-ville, je vois "5G, qualité d'appel dégradée, qualité internet internet" :VisageTriste: