Discussion de forum
Problème de réseau après retour de l'étranger
WebconseillerPouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile. Si le problème persiste je vous inviterai à faire une réinitialisation de votre téléphone en procédant auparavant à une sauvegarde de celui-ci?
Thierry-G
Bonjour. Au bout d'une semaine le réseau est miraculeusement revenu et mon téléphone remarche normalement :) il faut donc s'armer de patience sans trop chercher à comprendre! c'est arrivé à pas mal de gens que je connais après un déplacement à l'étranger, et les forums d'usagers qui rapportent ce problème sont nombreux sur le net. les conseillers des opérateurs téléphoniques ne sont pas (encore?) formés pour répondre à ces questions, l'hypothèse la plus plausible que j'ai rencontrée renverrait à un problème de serveurs (ceux à qui je me suis adressée voulaient tous me faire changer de sim alors que ma sim fonctionne parfaitement). j'espère que les opérateurs vont se pencher sur la question car je suis pour ma part restée une semaine sans réseau, ce qui est extrêmement handicapant personnellement et professionnellement! Bon courage à celles qui rencontreront les mêmes inconvénients et consulteront ce forum
Thierry-G a écrit :Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile. Si le problème persiste je vous inviterai à faire une réinitialisation de votre téléphone en procédant auparavant à une sauvegarde de celui-ci?
Thierry-G