Discussion de forum
Problème de réseau après retour de l'étranger
Bonjour à tous,
J'ai actuellement un problème avec mon HTC Désire 820 car je ne capte plus de réseau alors que je ne suis absolument pas dans une zone blanche. En effet hier je suis allé en Blegique, et une fois que je suis revenu en France, je ne pouvais plus envoyer de sms, ni appeler (ce qui m'arrive souvent quand je reviens de Belgique). Malgré plusieurs redémarrages, je ne capte plus de réseaux mobiles alors que pour le reste mon téléphone marche parfaitement.
Encore aujourd'hui, j'ai tenté à plusieurs reprises de le redémarrer mais sans effet. J'ai essayé d'activer puis de désactiver le mode avion mais également sans succès.
J'ai remarqué que lorsque je ralumais mon téléphone, il ne me proposait pas d'entrer mon mot de passe pour dévérouiller ma carte SIM.
Est ce que cela serait par conséquent un problème de carte SIM ?
Merci d'avance pour votre aide car je suis assez embêté
Cordialement
39 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Rigolus94,
Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour, après un voyage d une semaine a l étranger j ai également le même problème. Impossible d avoir de réseau, de passer ou recevoir un appel ou SMS.
- G-rom
J ai exactement le même problème, le service client ne savent que dire d éteindre et de rallumer le téléphone comme si on ne l avait pas fait 10 fois avant ... et maintenant personne répond même si ils lisent vos messages car ils sont incompétents
- PhilippeG
Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis mon retour du Maroc dimanche dernier.
A l'atterrissage en Belgique cela fonctionnait et en France, ça ne fonctionnait plus.
Un peu d'aide serait appréciable.
