Discussion de forum
Problème de réseau IPhone 17 pro - perte de réseau 5g
Bonjour à tous,
Nous sommes plusieurs, sur des forums Apple, à être confrontés à des problèmes avec nos iPhones 17 pro / pro Max.lorsque nous sommes en 5g, le téléphone perd d’un coup le réseau. Pour retrouver le réseau, il faut redémarrer le téléphone ou le passer une quinzaine de seconde sur le mode avion.
Le problème semble être international puisque des forums en parlent un peu de partout. J’ai déjà essayé de faire un signalement à orange/sosh sur X, mais je n’ai pas eu de suivi.
est ce qu’ici, des personnes auraient aussi le meme problème ?
En fouillant un peu sur internet, il semblerait qu’en Belgique ils aient trouvé le problème ce we.
je mets en lien le forum dédié ci-dessous : (les derniers messages expliquent comment a été résolu le problème)
nous sommes beaucoup concernés, est ce que orange peut envisager ce type de solution ?
merci par avance
5 Réponses
Bonjour, alors moi j’ai le souci mais de manière différente c’est-à-dire que le l’iPhone reste bien en 5G. Malgré que je suis face à l’antenne relais, je l’ai à 800 m à vol d’oiseau je la vois de chez moi donc j’ai le maximum de puissance de signal sur le téléphone affiché. et bien par moment, je n’ai pas du tout accès à Internet ni à mes services que peu importe la plate-forme, je suis obligé de le mettre en 4G pour que ça fonctionne ou de le mettre en mode avion. j’ai le problème depuis environ deux mois.
Bonjour !
j’ai également le même problème depuis ce matin. iPhone 17e, le téléphone perd le réseau cellulaire ou bacscule en 3G.
Y’a t’il une solution ?Merci à vous!
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Ce n'est pas le même problème, il y a une panne collective communiquée ce matin. Rien à faire d'autre d'attendre que ça soit résolu.
Je rencontre également d’énormes problème de 5g, je ne la capte plus depuis plusieurs mois…. Rien n’y fait et en plus j’ai 2 SIM différentes et je me déplace partout ….
Bonjour,
Même problème de mon côté. Mon iPhone 17 pro passe de temps en temps en 3G et impossible de le remettre en 5 sauf en le redémarrant. Je suis chez SFR et Apple ne cesse d'accuser l'opérateur mais vous que nous sommes nombreux à avoir ce problème mais apple fait l'autruche. après plusieurs mise à jour d'IOS le problème reste persistant et il est parfois pire selon la MAJ. J'ai testé avec mon ancien iPhone 14 Plus et un iPhone 16 et comme par magie, plus aucun problème.
Mon dossier SAV à plus de 6 moi j'ai donc fait un signalement à la DGCCRF et j'ai déposé plainte car la loi est claire .
La mise en conformité du bien a lieu dans un délai raisonnable qui ne peut être supérieur à 30 jours suivant la demande du consommateur et sans inconvénient majeur pour lui, compte tenu de la nature du bien et de l'usage recherché par le consommateur.
La réparation ou le remplacement du bien non conforme inclut, s'il y a lieu, l'enlèvement et la reprise de ce bien et l'installation du bien réparé ou du bien de remplacement par le vendeur.Bon courage à vous tous impacté par ce problème.
