Discussion de forum

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LABBEE
Sosheur junior
17-07-2025
Résolu

Problème de réseau

je n'ai plus la 4g depuis plusieurs jours. Je suis en H+. Problème sur l'antenne relai car sur une autre commune je suis en 4G voir 4G+ ? Impossible d'avoir un conseiller. J'attends depuis plus de 45...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    17-07-2025


    Bonsoir LABBEE,


    Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de 4G depuis plusieurs jours et je vous présente nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée.

    Afin de consulter la couverture réseau, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et l'adresse précise où vous rencontrez le problème de 4G?



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.


    Thierry_G

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Thierry-G
Webconseiller
24-07-2025

Bonjour LABEE, 


Je reviens vers vous comme convenu pour faire un point sur la situation;

J'ai consulté la couverture réseau à l'adresse indiquée et je ne constate plus d'incident. Pouvez-vous me confirmer de votre côté que vous ne rencontrez plus de problèmes réseau et que tous vos services fonctionnent normalement?


Je reste à  votre disposition 

Thierry-G

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