Discussion de forum
Problème d'envoi de SMS
Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
Bonjour Gamar,
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1-Activer et désactiver le mode Avion
2-Modifier le fuseau Horaire en mode Manuel Réglages / Général / Date et heure / désactiver le Réglage automatique3-Testez l’envoi de sms
Nous restons disponibles, si besoin.
Sabrina Webconseillère
35 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé ;
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
- FCBN78Apprenti sosheur
Bonsoir
IDEM pour moi.... Malheureusement
Impossible d'envoyer un sms depuis mon nouveau téléphone Xiaomi Redmi note 5... malgré toutes les manipulations décrites sur le forum... rien n'a fonctionné...
Quelqu'un peut il m'aider ou faut il changer d'opérateur ?
Merci,
- JaziaA
Webconseiller
- FCBN78Apprenti sosheur
Bonjour,
Vérifié... mais le numéro de centre de messagerie est correct.
Je reçois tous les SMS mais je ne peux pas y répondre.
Merci d'avance de votre aide
- GaudreySosheur occasionnelBonjour même problème pour moi depuis des mois. Échec d’envoi des messages sur d’autres téléphone que iPhone. Les imessages fonctionnent mais pas les messages.
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour Gaudrey ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi d'un SMS?
Thierry-G
- G_remy
Webconseiller
Bonjour maryvonnemarion
Je vous invite dans un premier temps à vérifier le paramétrage MMS et internet de votre mobile à cette adresse.
Concernant le paramétrage SMS, je vous invite à prendre exemple sur ce mobile.
Jey - Pearl20Sosheur occasionnel
Bonsoir ,
J'ai également le meme problème avec l'envois des sms depuis le 06/02/19.
les mms sont bien reçu par les destinataires mais pas les sms.
Par contre je reçois parfaitement les sms qui me sont destinés.
pouvez vous procéder à la mise à jour de ma carte sim reçu courant janvier 2019.
Merci
- Aiglenoir62Nouveau Membre
Bonjour, sur Iphone6
il suffit de descendre de la 4G à la 3G si ça ne marche pas, passer en 2G et là pas de soucis ça marche.
Aller sur réglages>>données cellulaires>>Options>Itinérance activée/désactivée >>Voix et données>>choisissez 2G , 3G ou 4G
- Aiglenoir62Nouveau Membre
Bonjour, avec Iphone6
il suffit de descendre de la 4G à la 3G si ça ne marche pas, passer en 2G et là pas de soucis ça marche.
Aller sur réglages>>données cellulaires>>Options>Itinérance activée/désactivée >>Voix et données>>choisissez 2G , 3G ou 4G
- Sh9an7doukApprenti sosheur
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance..