Discussion de forum
Problème envoi réception mms données désactivées
Bonjour, J’ai un triple soucis, j’ai souscrit un forfait à 9€99, en croyant bénéficier d’une offre avec plus de données internet, et je vois aujourd’hui que je n’ai que 50mo. Je n’ai aucun moyen de v...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Lasouris
Si vous avez souscrit votre forfait pendant la période de promo "CHICHI" (depuis le 8 mars), vous pouvez contacter un conseiller Sosh par e-chat en argumentant le fait que vous vous êtes trompé et que vous vouliez le forfait a 24,99 avec la promo de - 15€/mois.
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "gérer forfait"
Sinon, vous avez la possibilité de souscrire a l'option gratuite de blocage internet depuis votre espace. Cela vous permettra d'envoyer des mms sans hors forfait.
Si vous avez souscrit votre forfait pendant la période de promo "CHICHI" (depuis le 8 mars), vous pouvez contacter un conseiller Sosh par e-chat en argumentant le fait que vous vous êtes trompé et que vous vouliez le forfait a 24,99 avec la promo de - 15€/mois.
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Mot clé "gérer forfait"
Sinon, vous avez la possibilité de souscrire a l'option gratuite de blocage internet depuis votre espace. Cela vous permettra d'envoyer des mms sans hors forfait.
Bonjour,
Merci pour votre retour. J'ai activé l'option blocage internet, cela a effectivement réglé mon soucis de mms.
Pour l'offre à laquelle je pensais avoir souscrit, ce n'est pas avec le code chichi, car je l'ai souscrit le 11 février (dans mes souvenirs, l'offre allait jusqu'au 18 février). N'y avait-il pas une offre à cette période ?
Merci,
Leslie
