Discussion de forum
Problème esim
Merci,
mais j'ai déjà tenter cette manipulation et dès que je met activer une esim j'ai tout de suite un message qui me dis problème technique et que je doit réessayer plus tard sauf que ça fait aujourd'hui 5 jours
merci de votre réponses
Avez vous essayé avec un autre navigateur ?
Vous attendez bien 24h avant de réessayer ?
Sinon, contactez un conseiller par echat pour commander une carte physique.
labougeotte a écrit :Avez vous essayé avec un autre navigateur ?
Vous attendez bien 24h avant de réessayer ?
Sinon, contactez un conseiller par echat pour commander une carte physique.
J'ai essayé avec Mozilla,internet explorer directement avec lappli mobiledès que je clique sur activer esim j'ai directe ce message
on ne m'a jamais dis d'attendre 24
j'ai déjà eu 3 conseillé au téléphone et les discours change
le dernier m'a dit qu'il allais faire une demande pour insérer directement mon numéro de imei sur la esim attendre 48h c'était samedi
elle m'a aussi dit de regarder lundi
Dans ce cas, il n'y a plus que la solution de l'attente de prise en charge d'un conseiller sur ce fil.