Discussion de forum
badtz
11-07-2025Apprenti sosheur
Problème forfait international
Bonjour. Je suis actuellement en vacances au Sri Lanka. J'ai pris un forfait international pour 30 euros. Dans ce forfait, il y a 30 min d'appel inclus. Quand je regarde ma conso, j'ai beaucoup d...
- 11-07-2025
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous ai apporté un complément de réponse en privé.
Comme vous l'a indiqué rolandK, le décompte de vos communications se fait en priorité sur le Pass souscrit. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde après une première minute indivisible et les SMS envoyés sont décomptés à l'unité.
Lorsque vous activez un Pass, il est indiqué de l'anticiper de 24h avant votre départ afin qu'il soit actif à votre arrivée à l'étranger.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un agréable séjour au Sri Lanka.
Safia
chantoine
11-07-2025Top Contributeur
Bonjour,
Se pourrait-il que ceux qui font quelques secondes soient des appels entrants sans message, et que vos autres correspondants aient laissé un message vocal ?