Discussion de forum
problème itinerance europe
Bonjour bensarrazz1
Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.
Effectivement, l'option "communiquer depuis l'étranger" n'est pas active dès le premier jour, pour des raisons de sécurité.
Elle sera active entre 7 et 10 jours après la souscription.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne fin de journée.
Julien
Bonjour bensarrazz1
Vérifiez dans votre Espace Client ou l'application MySosh si " communiquer depuis l'étranger" est activé.
Bonjour,
alors oui j'y suis aller, mais l'option reste bloqué, je ne peux pas la valider.
Lorsque la souris passe sur "valider" la souris se transforme en petit sens interdit.
Un nouveau forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement a l'étranger.
Il faut que votre prélèvement SEPA soit validé.