Discussion de forum
Problème message chat rcs
Bonjour j'ai un soucis j essai d activer l option chat (rcs) de Google message mais rien n'y fait. J ai rester avec 2 autres puces sur le même téléphone aucun soucis. Mais avec ma puce rien n'y fait. Ca ne valide pas. Ca écrit tentative de validation j ai beau mettre mon numéro et rien. Que faire? Cache vidé appli a jour et tjr rien. Je suis a 2 doit de résilier et changer d opérateur avec suivie du numéro en espérant que ça marche😭😭
38 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour Sweetheart63,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?
Bonsoir,
Non, c'est le seul soucis que je vois.
Tout est activé. Cela fonctionnait déjà, mais d'un coup ça ne marchait plus. J'ai déjà désactivé/activé l'option, redémarré mon téléphone, vidé le cache de l'appli messagerie....mais rien y fait
Je n'ai pas encore pu tester cette opération
Mais cela a déjà fonctionné avec cette carte SIM et ce téléphone. Je n'ai rien changé et cela ne fonctionne plus
Bonjour,
Oui, j'ai aussi réinitialisé les paramètres de réseau, mais cela n'a rien changé.
Merci
- G_remy
Bonjour Alux
Nous vous invitons à tester votre carte SIM dans un second mobile.
A savoir que le service RCS est géré par Google, si le dysfonctionnement persiste avec le second téléphone nous vous invitons à les contacter.
Si le service est opérationnel, nous vous invitons dans ce cas à réinitialiser complètement votre mobile en faisant au préalable une sauvegarde de vos données personnels vers votre ordinateur ou un cloud.
Jey Bonjour,
J'ai le même problème.
Les messages chat rcs ne fonctionnent pas, peu importe les téléphones. Avant j'étais chez SFR et cela fonctionnait très bien. De plus, les MMS ne fonctionnent pas non plus.
Je vous remercie de votre aide...
- Thierry-G
Bonjour Lomig53,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec le RCS et les MMS. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?
Thierry-G
Bonjour
Même souci avec un Pixel 7
Ma carte sim est Orange et j'ai le RCS alors que ma seconde ligne est une e-sim Sosh et je n'ai pas le RCS
Comment le faire marcher ?
Merci
- SabrinaD
fklotz,
D'après mes recherches sur internet, ce n'est pas faisable pour le moment.
S'agissant d'un service Google, je vous invite à poster votre demande sur leur page d'assistance Google PixelNous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bonne fin de semaine.
Sab
