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ronrs
Sosheur actif
12-04-2018

Problème Messagerie Vocal Visuelle sur Huawei P20 Pro

Bonjour à tous

 

je viens de passer d'un Iphone 7 plus à un Huawei P20 Pro, j'ai téléchargé l'application MMV d'orange, mais impossible d'activer celle ci, j'ai en permanence un message d'erreur m'indiquant quil est impossible de l'activer.

 

Comment dois je procèder?

 

Merci de votre aide

21 Réponses

  • Avatar de Pharaon67
    Pharaon67
    Sosheur occasionnel
    Bonjour exactement comme l'a fait iguane39, depuis je n'ai pas eu de problème. Avez-vous installé les dernières mises à jour du téléphone ? L'avez-vous déjà remis à zéro ?
  • Avatar de nickkko
    nickkko
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Même soucis sur le P20 pro et j'ai résolu le problème en supprimant le numéro 888 dans "Paramètres > paramètre d'appel > plus (en bas) > messagerie vocale > numero de messagerie vocale > effacer le numero 888 et valider. 

    Réactivez ensuite le MVV orange et cette fois plus d'erreur.

     

    Bonne chance :)

  • Avatar de Babs1701
    Babs1701
    Nouveau Membre
    BRAVO !!! Je te félicite et te remercie. Tu devrais aller former les techniciens d'orange.