Discussion de forum
Résolu
Problème MMS envoi/réception
Bonjour à toutes et à tous, La portabilité a bien été faites, mais je ne peux, ni envoyer ni recevoir de MMS :-( Quelqu'un pourrait m'aider svp ? Mon abonnement est concernant le forfait ...
Bonjour Vince_Davis,
Est-ce que le dysfonctionnement perdure ?
Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé:
-Vos nom, prénom
-N° de téléphone
-Adresse postale
Bonne journée
Jeremy_P
Je vous invite à vérifier votre configuration APN sur le site de configuration du mobile.
Vous trouverez les informations pour configurer votre mobile manuellement sur l'assistance en ligne Orange :
- Allez sur orange.fr > assistance > mobiles et tablettes..
- Cliquez sur installer et utiliser > communiquer > gérer les SMS / MMS > MMS.
- Identifiez votre mobile en entrant la marque et le modèle.
Magali
Bonjour Magali,
Je viens de suivre les instruction pour la mise à jour des APN, J'ai effectué la mise à jour, a tester l'envoi, mais cela ne marche pas. J'ai redémarrer le smartphone et cela ne marche toujours pas.
Une autre idée. Moi je sèche.
Merci pour tvotre aide Magali
Cordialement.
