Discussion de forum

Avatar de Clownhammer
Clownhammer
Sosheur junior
08-06-2022

Problème Pixel 6 Sosh depuis deux semaines

Bonjour, depuis deux semaines maintenant, 4 appels sur 5 via mon Pixel 6 ont soit pas de micro, soit coupent au bout de quelques temps (une minute?). Il semble que le problème soit spécifique a O...
Avatar de JustineT
JustineT
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09-06-2022

Bonjour Clownhammer 

Je vous rassure, nos équipes techniques sont au courant et font au plus vite pour régler ce dysfonctionnement.
C'est effectivement la VOLTE (appel 4G) qui est à l'origine de ce dysfonctionnement. 
Je suis navrée pour le dérangement, nous faisons sincèrement au plus vite pour que vous puissiez retrouver tous vos services !!

JustineT

Avatar de fabien134
fabien134
Sosheur occasionnel
11-06-2022

Bonjour,

 

Egalement victime de ce problème, j'ai du quitter Sosh pour retrouver un service décent. 

 

Serait-il possible de prévenir quand vous aurez résolu le problème ? Je regrette le réseau Orange ...

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    11-06-2022

    Bonjour fabien134 

     

    Pourquoi être parti 🤔🧐

    • Avatar de fabien134
      fabien134
      Sosheur occasionnel
      11-06-2022

      Je suis parti parce que je ne pouvais plus appeler ou recevoir des appels 90 % du temps, et que Sosh n'a pas trouvé de solution. 

       

      J'ai même raté des appels importants, personnels et professionnels à cause de ce bug. 

      Pour un forfait de téléphonie, c'est gênant. 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        12-06-2022

        fabien134 

         

        Pour rappel Sosh n'est pas fait pour les professionnels.

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