Problème Pixel 6 Sosh depuis deux semaines

Bonjour,

Je rebondis sur les remarques des autres clients. Certes Sosh est au courant du problème comme vous l'indiquez, mais à date : aucune info par Sosh auprès de ses clients alors qu'un simple SMS pour expliquer l'incident et la mesure de contournement (bascule en 3g) serait la moindre des choses. Il faut trouver cette info sur quelques forums ou tester au hasard comme j'ai pu le faire après 24h d'appels qui se coupaient au bout de 2mn.

Factuellement nous payons 1 abonnement 4g depuis 1 mois nous sommes en 3g...

Par ailleurs j'ai contacté le service client Sosh qui n'était toujours pas au courant de l'incident.

Donc oui il est normal que les clients râlent en 2022 dans ces conditions de non information et malgré un service qui continue de leur être facturé.

Je comprends donc ceux qui ont changé d'opérateur et mes 3 forfaits familiaux risquent de suivre le même chemin si un minimum de communication n'est pas réalisé par Sosh.