Discussion de forum

Avatar de dsl287
dsl287
Sosheur junior
11-06-2024
Résolu

Problème pour accéder à mon espace client.

Bonjour,   La portabilité de mon numéro de portable à bien été réalisé depuis jeudi dernier.  Je ne n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe pour accéder à mon espace. Je ne reçois jamais le...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    11-06-2024

    Bonjour dsl287 

     

    Vous pouvez utiliser l'application " MySosh "sur votre mobile. 

    Votre identifiant est votre numéro de mobile. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    11-06-2024

    Bonjour  dsl287 

    Je prends connaissance de votre message et vous informe qu'un incident impacte à ce jour la réception de SMS pour l'accès à l'Espace Client.

    Nos équipes travaillent au rétablissement du service.
    Nous vous remercions pour votre patience.

    Julien

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    19-06-2024

    dsl287 Merci pour votre retour, c'est parfait.

    Nous restons disponibles si besoin.

    Bon après-midi.

    Julien

Avatar de JulienB_
JulienB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-06-2024

dsl287 Merci pour votre retour, c'est parfait.

Nous restons disponibles si besoin.

Bon après-midi.

Julien

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