Discussion de forum
Problème réception email pro
Bonjour,
Depuis une semaine je ne reçois plus mes emails professionnels venant d'un serveur extérieur à Sosh sur ma boîte de messagerie Thunderbird. Je les reçois quand je connecte mon ordinateur sur un hotspot qui lui est sur un réseau bouygues. Il apparaît donc que la boîte Sosh filtre et bloque l'accès au serveur pro. Que faire???
37 Réponses
Bonjour,
Seuls les emails de l'adresse externe professionnelle sont concernés. Pas de difficultés avec les emails orange.
Ces emails pro. arrivent en pensant par un autre opérateur.
Bien cordialement
- MarcH_
Webconseiller
Je vous remercie.
Je ne vois pas d'anomalies sur votre dossier.
Nous allons nous pencher sur d'autres pistes.
Rencontrez-vous la même difficulté de réception depuis Webmail ?
Seuls les mails provenant de votre adresse de messagerie professionnelle sont concernées ou autre ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.
Marc
- MarcH_
Bonjour Yippoun,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour depuis mon dernier message.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dysfonctionnement rencontré.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Marc
- MarcH_
Je vous remercie pour ces précisions.
Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Marc
Bonjour,
Merci de votre intérêt pour mon problème.
Je n'ai aucun message d'erreur, je n'ai rien touché sur la livebox et je n'utilise pas de VPN. Le problème est le même pour tous les appareils reliés à cette box (téléphone sur le wifi, portable sur le wifi, desktop sur le Lan). Chacun de ces appareils reçoit à nouveau les emails pros dès que je change de réseau. Il semble que la box bloque la connexion au serveur d'emails....
