Discussion de forum
Problème réception email pro
Bonjour,
Depuis une semaine je ne reçois plus mes emails professionnels venant d'un serveur extérieur à Sosh sur ma boîte de messagerie Thunderbird. Je les reçois quand je connecte mon ordinateur sur un hotspot qui lui est sur un réseau bouygues. Il apparaît donc que la boîte Sosh filtre et bloque l'accès au serveur pro. Que faire???
Yippoun,
Je viens d'effectuer une action sur votre Livebox, pouvez-vous la redémarrer et tester à nouveau ?
Math
37 Réponses
- YippounSosheur actif
Non tout est clair et vide.
- fredo40
Webconseiller
- YippounSosheur actif
Après réinitialisation (bouton reset), la situation est identique avec l'écran bloqué sur le message " Cet écran va s'éteindre dans 2 minutes..." .
Cordialement
- fredo40
Webconseiller
Je vous propose de réaliser une réinitialisation de votre Livebox et de nous faire un retour à la suite de cette manipulation.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
- YippounSosheur actif
Bonjour,
Oui depuis hier l'écran affiche le même message qu'il va s'éteindre dans 2 minutes. J'ai débranché la box et attendu 3 minutes avant de la rallumer sans que cela ne change la situation. Je n'arrive donc pas à obtenir la clé Wifi.
Cordialement
- YippounSosheur actif
Bonjour,
J'ai procédé aujourd'hui au remplacement de la livebox. Les emails pros sont revenus. Ce problème semble résolu, merci! Par contre sur la nouvelle livebox, le message " Cet écran va s'éteindre dans 2 minutes..." reste en permanence. Il ne se passe rien quand j'appuie sur le bouton "i" , par conséquent il m'est impossible de voir la clé Wifi et donc de me connecter au Wifi. Auriez vous une solution?
Bien cordialement
- fredo40
Webconseiller
- YippounSosheur actif
Très bien merci. Je vais aller faire l'échange dans une boutique.
Cordialement
PS: numéro d'échange bien reçu.
- Yves_L
Webconseiller
Malheureusement non.
Il nous faut laisser le temps de l'expédier sur le point relais que vous aurez choisi.
(Délai moyen 48 heures, week-end et jours fériés non inclus)
Mais vous pouvez l'échanger tout de suite dans l'une de nos Boutiques.
Je vous ai envoyé le numéro d'échange en message privé.
Cela vous convient-il ?
Yves