Discussion de forum
Problème réseau Avignon
WebconseillerBonjour Benoit84450
Je
comprends que cette situation est difficile et
regrettons votre décision de nous quitter. cependant nous n'avons relevé aucun incident ou perturbation.
J'ai toutefois effectué une mise à jour de votre ligne. Afin qu'elle soit bien prise en compte, redémarrez complètement votre mobile.
Testez également avec votre SIM insérée dans un autre mobile et une autre SIM dans votre téléphone.
Nous vous proposons aussi d'effectuer vos appels en Wi-Fi (si toutefois vous disposez d'une box) https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée 🌞
Jazz
Ou alors dernière solution envoyez moi une sim neuve pour voir si c'est la carte qui est abîmée, j'ai fait plusieurs changement de téléphone vu que j'ai cassé l'ancien (ça marchait bien avec le téléphone de secours).
rolandKTop Sosheur
Bonjour Benoit84450
Si vous connaissez un parent, ami ,voisin qui est client Orange ou Sosh et qui capte bien a votre domicile, essayez votre sim dans son mobile.
- chantoine
Bonjour ?
Une sim ne peut pas expliquer cela.
C'est une clé, elle ouvre l'accès au réseau, ou pas.
Si ça fonctionnait avec le téléphone de secours, c'est que ce n'est ni le réseau ni la sim...
