Discussion de forum
Problème réseau Les Lilas
WebconseillerBonjour fcom ,
L'intervention visant à vous rétablir débutera cette semaine. Les techniciens vont changer une portion souterraine de Fibre optique.
Je suis vraiment navré pour les désagréments subis et au nom de Sosh, je vous présente mes excuses.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Jérôme
Bonjour Jerome_S
Merci pour cette information.
Le suivi des incidents n'indique plus de date de rétablissement.
Au mois de novembre, le défaut devait être résolu vers le 6 décembre, puis le 15, puis le 24 puis plus rien.
Début 2019, le défaut est en cours de résolution pour le 10, puis le 21 janvier, puis là plus rien.
D’autant que la facturation, elle fonctionne bien.
Si a minima vous pouviez créditer un mobile Sosh / Orange avec 50 Go de donnée pour pouvoir utiliser en modem, cela dépannerait.
Bien à vous