Discussion de forum
Problème réseau
Bonjour,
Régulièrement j'ai des problèmes de réseau avec mon mobile, même en WiFi à la maison. C'est pénible, soit disant cela devait s'améliorer avec la fibre, mais non !!! Diagnostic ligne maison faite, soit disant tout est parfait ! Je n'arrive pas à faire un diagnostic sur ma ligne mobile (problème réseau 😡) c'est énervant, quelque soit l'heure c'est encore pire le soir.
Est ce que quelqu'un a un conseil pour m'aider svp ?
Bonne journée
29 Réponses
Bonjour Sabrina, je vais redémarrer mon tel pour voir. Aujourd'hui impossible d'envoyer une photo par texto même en WiFi....
- JulienB_
Webconseiller
thialou Bonjour, si après l'action de ma collègue Sab, les difficultés perdurent, je vous invite à tester votre carte SIM dans le mobile d'un proche par exemple.
Votre connexion Fibre et le réseau mobile étant bien en service, il est possible que votre mobile soit en cause, et c'est pour cela qu'il faut s'en assurer.
Nous attendons votre retour suite au test.
Julien voici les difficultés de ce soir
Bonsoir, comme précisé à votre collègue je n'ai pas de tiers pour tester. Des que je peux je le fais.
Bonjour, même constat en changeant de téléphone.
Bonsoir, c'est ce que j'ai fait (également client sosh) voir message précédent
