Discussion de forum
Problème émission réception mms
Bonjour,
Suite à une Mise à Jour sur mon xiaomi redmi note 7 le 13 aout, je ne peux plus recevoir ni envoyer de mms.
J'ai lu les réponses à ce genre de pb dans le Forum mais rien n'y fait, je n'arrive pas à résoudre le pb.
Dans paramètres de la carte sim, je suis allé dans OrangeF puis Noms des points d'accès.
Je peux accéder aux paramètres Orange world mais impossible de paramétrer OrangeMMS
Que puis-je faire SVP?
Voilà une image de ce que je peux seulement modifier:
Grand merci pour votre aide 🙏
Gis de Tours
37 Réponses
La photo n'apparaissant pas, je note ci-dessous ce que je peux modifier:
Nom
APN
Proxy
Nom utilisateur
Mot de passe
Serveur
MMSC
Proxy MMS
Port MMS
MNC
Type d'authentification
Type d' APN
Protocole APN
Protocole APN en itinérance
Activer/désactivé l'APN ( APN activé, impossible de modifier)
Réseau
Type MVNO
Valeur MVNO
Je peux réinitialiser, je peux supprimer les APN
Orange entreprise et Orange World mais ni modifier ni supprimer Orange Internet et Orange MMS
C'est compliqué sosh/Orange 😞
Merci pour bien vouloir m'aider
GisT
Peut-être n'ai je pas posté mon message au bon endroit..
Une vraie galère quand on a un problème. Le service sosh laisse à désirer..
Pour résoudre mon problème, je pense m'abonner à une offre Leclerc mobile, au moins on a un interlocuteur quand on a un problème..
Lors de l'envoi des MMS les données cellulaires sont bien actives dans les paramètres du mobile..
Toujours pas de conseiller pour m'aider ?
L'aide par tchat est indisponible
Ça dévient urgent, mes mms ne sont plus telechargeables.. Et ne peux pas en envoyer. .
SOS - SOS - SOS - SOS - SOS
SVP ? ??!! !
labougeotteTop Sosheur
Bonjour GisT
Le chat fonctionne bien.
Avez-vous réinitialiser les réseaux ?
Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème communication") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui, j'ai réinitialisé les paramètres APN , éteint et rallumé mon portable après chaque modifs, chaque essai, j'ai ajouté un nouvel APN MMS, chaque fois, ça ne fonctionne toujours pas..
Je craque là !
Ça fait des dizaines d'heures que je tourne en rond !
Ça ne doit quand même pas être sorcier de prohrammer mon tel pour que ça marche ?
J'ai vraiment envie de quitter sosh et cette galère, je n'ai jamais autant été embêté ailleurs.
Cdlt
- RudyN
Webconseiller
Bonjour GisT
Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé le n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyNImpossible de vous contacter en MP, ça bugg
J'appelle le 3976
- labougeotte
RudyN a écrit :Bonjour GisT
Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé le n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyNEnsuite ?
Vous me recontactez quand ?
Le 3976 a coupé la communication
après 25 min d'attente , j'ai eu un conseiller qui a fait une manip, ma ligne fut coupée qques secondes et depuis, plus personne.. Je dois rappeler ?
En tout cas les MMS ne fonctionnent tjrs pas 😞
- RudyN
GisT
Même en cliquant sur message privé ?
RudyNAprès 4 essais, le MP est parti..
En fait, ça bugg toujours quand je mets l'option " Aucune connection internet sans VPN"
Avant ça fonctionnait très bien comme ça.
Y a t-il une solution venant de vous ?
Je cherche du côté des paramètres de mon VPN
Pour protéger mes données.
Ça fonctionnait bien avant et maintenant ça ne fonctionne plus bizarre
Pourquoi sur le réseau Orange nous sommes obligés de nous connecter à internet pour recevoir les mms ?
Sur les autres réseaux il n'y a pas besoin.
le problème vient aussi de là
En fait, faut que je déconnecte complètement mon VPN pour pouvoir envoyer et revevoir les MMS. Votre intervention n'a rien changé en fait.
Mon pb vient d'une incompatibilité subite entre votre service mms et mon VPN HMA 😡
Je recommence à chercher pourquoi.
Ne peut-on pas recevoir de mms chez orange sans être connecté ? Ça me paraît étrange !
Cdlt
Oui, la wifi est désactivée
