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Avatar de Bérénice2
Bérénice2
Sosheur occasionnel
08-09-2021

Problème connection 4G

Bonjour,

Depuis deux jours j'ai un problème de connection, je n'arrive pas à me connecter à la 4G malgré redémarrage de mon téléphone ou activation des données mobiles ! 

Par contre, deux fois par jours ça revient tout seul sans que je ne fasse rien mais pendant un court instant ! 

Je suis près d'Agen, peut-être est-ce un problème avec la région ? 

Merci beaucoup !

3 Réponses

    • Avatar de Bérénice2
      Bérénice2
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, merci de ta réponse :) 

      Je viens de regarder la météo de la couverture de réseau et il n'y a aucun problème par ici, d'ailleurs merci pour ce conseil ! 

      Pour les appels wi fi je ne sais pas ce que c'est mais je n'en ai pas besoins, enfin j'ai besoins de 4G uniquement pour aller sur internet et je suis en saison donc pas de wi-fi à proximité ! 

      Mais depuis la publication de ce post tout se passe mieux visiblement ! 

      Merxi beaucoup 😊

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Bérénice2,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Jey