Discussion de forum

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VanessaRH
Sosheur junior
30-07-2022

Problème d'appel

Bonjour, Depuis un certain temps, j'ai constaté que lorsque l'on m'appelle, on tombe systématiquement sur ma messagerie au 1er appel. En revanche, le 2ème appelle passe de manière systématique. J'a...
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VanessaRH
Sosheur junior
31-07-2022

rolandK 

Mon tout premier test a été de changer ma carte SIM de mobile et rien a changé, le problème était le même avec le nouveau mobile.

J’ai un IPhone 8 de 4 ans.

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rolandK
Top Contributeur
31-07-2022

VanessaRH

 

Si vous avez testé la nouvelle sim avec un mobile bien plus récent et que c'est toujours le même problème, il faut changer d'opérateur.

Ce sera pire ou mieux, mais au moins vous saurez. 

  • Avatar de VanessaRH
    VanessaRH
    Sosheur junior
    31-07-2022

    rolandK 

    Apparemment un technicien spécialiste doit m’appeler mardi.
    On verra bien si il arrive à résoudre le problème. S’il n’y arrive pas, c’est effectivement, ce que je compte faire.

    Dans tout les cas, je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre.

    bonne journée 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    31-07-2022

    VanessaRH

    Tenez nous au courant.

     

    Bonne journée. 

  • Avatar de VanessaRH
    VanessaRH
    Sosheur junior
    03-08-2022

    Un technicien m'a appelé hier, il ne trouve pas le problème.

    Il a repris note et un autre technicien devait m'appeler ce matin.

    Il m'a bien appelé, mais sur mon portable et non sur le numéro que je leur avais communiqué (comme le premier technicien) et me laisse un message m'indiquant qu'il n'a pas réussi à me joindre qu'il tombe directement sur mon répondeur, MAIS LA BLAGUE !!!!!!


    Mise à jour jeudi 4/8/22 : J’ai réceptionné un mail de sosh m’informant qu’effectivement il y avait un dysfonctionnement sur ma ligne, aujourd’hui le problème semble être résolu.

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