Discussion de forum
Problème de débit internet (sur téléphone) et service client innacessible
Bonjour
Je suis sur l'ardèche (sud aubenas) et je connais actuellement de gros ralentissements au niveau du débit internet de mon téléphone (je partage la connexion sur mon ordi, et c'est, depuis 2 semaines, la belle galère..) cela ne vient ni de mon tel, ni de mon ordi. Avant (ces deux dernières années), tout allait bien. Que faire ? J'essaye de consulter un conseiller via le chat, mais lorsque je suis en position 2 d'attente ca finit par couper tout seul :Visage_enerve:
Bref si quelqu'un pouvait m'expliquer comment solutionner cela, parce que ca devient fortement pénible
Merci
Audrey
5 Réponses
Le debit est de plus en plus faible, je ne peux même plus travailler à domicile . Les conseillers sosh m'ont fait faire une manipulation sur mon tel mais ça n'a rien chang . J'ai testé ma carte sim dans un autre téléphone, le problème vient bien du réseau.
Niveau appel et SMS, ça fonctionne correctement à peu près, enfin c'est l'impression que j'ai. Mais pour internet, c'est pire qu'en débit réduit...
4 ème tentative, cela coupe tellement mon débit est lent, et lorsque j'envoie mon message, cela m'affiche "erreur" ... déjà qu'il faut héberger les images sur un serveur , c'est à devenir dingo
- PhilippeG
Webconseiller
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PhilippeG
