Discussion de forum

Avatar de GB45
GB45
Mini sosheur
28-07-2022

problème de données en itinérance a Vienne

Bonjour à tous,

 

Depuis quelques jours je voyage en Europe centrale et j'ai constaté que l'acces a la 4G était laborieuse. Il m'a fallu plusieures heures pour obtenir la 4G en Tchéquie et en Slovaquie mais elle a fini par arriver.

 

Or, je suis à Vienne depuis plus de 24h et rebellotte. Toutefois, elle est arrivée hier soir. Mais coup de théâtre ce matin, suite à une déconnexion réseau (un appel téléphonique en cours) elle a disparu pour de bon. Impossible de remettre la main dessus (tout tenté : recherche réseau manuel, reboot, activation désactivation itinérance, ...)

 

Rien ne fonctionne, c'est très énervant car le téléphone de ma compagne, chez Orange, fonctionne parfaitement bien. Je peine à croire que la couverture 4G de Vienne soit inexistante ... Par ailleurs, je vois des réseaux 4G de 3AT dispo mais message d'erreur pour s'y connecter.

 

Pour info j'ai un Pixel 5.

 

Help, ça devient très énervant et ça donne envie de passer à la concurrence ...

9 Réponses

  • Bonjour GB45

     

    Pouvez vous insérer votre sim dans le mobile de votre épouse et insérer la sim de votre épouse dans votre mobile et nous dire si cela change quelque chose. 

    • Avatar de GB45
      GB45
      Mini sosheur
      • Ça va être compliqué, je n'ai pas vraiment les outils adaptés. Au demeurant, je ne souhaiterais pas mettre en difficulté le seul téléphone qui fonctionne correctement.
      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        GB45

         

        Il suffit d'une épingle à nourrice pour sortir les sim.

        Ce test est très important. 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour GB45,

    Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jérom

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour GB45 ,


    Avez vous toujours besoin d' assistance car nous n' avons pas reçu vos coordonnées?


    PhilippeG