BonjourCela fait des mois que je n'arrive plus à envoyer des sms. Je les reçois mais impossible d'y répondre. Est-ce-que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème?J'ai essayé plusieurs téléphones, le même problème demeure.MerciCdt

Bonsoir, que se passe-t-il quand vous essayez d'envoyer un sms ?

BonjourJ'ai un message que le sms n'a pas été envoyé. Que ce soit un message que j'envoie ou une réponse à un message que je reçois, c'est toujours le même retour "échec d'envoi"

Bonjour jbjb2 Pouvez-vous envoyer un SMS à vous-même (Wi-Fi éteint et données mobiles activées) et me dire si vous le recevez ?RudyN

Bonjour J'ai essayé avec le wifi éteint et les données mobiles activées. J'ai ce message "message non envoyé. Appuyez pour réessayer". J'ai reessayer plusieurs fois, en vain.

Bonjour Quand j'envoie le sms, il ne part pas. J'ai ce message "le message n'est pas envoyé. Appuyez pour reessayer". Cela fait des mois que ça dure. J'ai tout essayé. Je reçois les sms qui me sont envoyés mais je ne peux pas y répondre. Et je ne peux pas envoyer un sms. L'abonnement me sert juste à appeler, les sms c'est fini depuis très longtemps. Merci Cdt

Problème d'envoi de sms | Communauté Sosh

28 Réponses

JulienB_
Webconseiller
27-06-2025
Bonsoir Ashima

Nous n'avons pas reçu de retour de votre part mais restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Julien
JulienB_
Webconseiller
26-06-2025
Bonjour Ashima

Je prends connaissance de votre message.

Pouvez-vous préciser la situation que vous rencontrez?

Nous restons disponibles.

Julien
JaziaA
Webconseiller
09-08-2022
Bonjour jbjb2

Je me permets de revenir vers vous afin de vous préciser que les informations demandées (à envoyer en message privé) sont nécessaires afin que nous puissions accéder à votre dossier et vous apporter des réponses.

Je vous souhaite une agréable journée.

Jazia
G-rom
Webconseiller
02-08-2022
Bonjour,
De quelle messagerie s'agit-il?
- SMS
- Mail
- Messages vocaux ?
G-rom
- jbjb2
  Sosheur junior
  09-08-2022
  Bonjour
  Toujours le même problème indiqué dans le titre.
  Cordialement
SabrinaD
Webconseiller
01-08-2022
Bonjour jbjb2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sabrina Webconseillère
- jbjb2
  Sosheur junior
  09-08-2022
  Bonjour
  Vous avez mes coordonnées si vous faites partie de "orange/Sosh". Pourquoi me les demander par message privé?
  Cordialement
- jbjb2
  Sosheur junior
  02-08-2022
  Bonjour
  L'accès à la messagerie m'est refusé. J'ai ce message "accès refusé".
  Cordialement
Thierry-G
Webconseiller
01-08-2022
Bonjour jbjb2,

Si vous mettez votre carte Sim dans un autre téléphone, est-ce que vous arrivez à envoyer et recevoir des sms?

Thierry-G
- jbjb2
  Sosheur junior
  01-08-2022
  Bonjour
  
  Oui j'ai le même problème avec d'autres téléphones. Pour moi ça vient de la carte Sim. Elle a été changée mais le problème persiste.
  
  Merci
  
  Cdt
Thierry-G
Webconseiller
29-07-2022
Pouvez-vous m'envoyer une copie écran (screenshot) de la page du SMSC ?

Thierry-G
- jbjb2
  Sosheur junior
  30-07-2022
  Bonjour
  Sur "smsc" il y a mon numéro de tél qui est noté. Impossible de faire une capture écran sans que mon numéro n'apparaisse.
  Je pense résilier mon abonnement pour m'en sortir. Il y a un problème avec la carte sim, qui pourtant a été changée. J'ai essayé avec deux autres téléphones , même problème.
  Merci
  Cdt
Thierry-G
Webconseiller
29-07-2022
Avez-vous aucun moyen de supprimer ou modifier le numéro qui apparait dans le champs SMSC ?

Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
29-07-2022
Bonjour jbjb2,

Tout à fait, SMSC est bien le nom du centre de messagerie. A la place de votre numéro de téléphone vous ne pouvez pas écrire "+33689004000" ?

Thierry-G
- jbjb2
  Sosheur junior
  29-07-2022
  Le smsc est en gris, impossible de faire quoi que ce soit dessus. J'ai tout essayé
- jbjb2
  Sosheur junior
  29-07-2022
  Bonjour
  J'ai tout essayé pour le modifier, même avec le "...4636 *#...".
  Impossible
G-rom
Webconseiller
27-07-2022
Dans les réglages SMS du mobile, je vous invite à vérifier que le n° de centre serveur soit bien +33689004000 ou 0036989004000.

G-rom
- Ashima
  Aspirant sosheur
  26-06-2025
  Bonjour,
  J'ai un problème, mon smsc ne semble pas correcte et je ne peux le modifier, comment fait-on pour le modifier s'il est erroné ??
  Merci
- jbjb2
  Sosheur junior
  29-07-2022
  Bonjour
  Est-ce-que vous voulez dire le numéro "SMSC"?
  
  Si c'est ça je n'ai aucun de ces numéros. A la place il y a mon propre numéro de téléphone.
  
  Pour le SMSC il n y a rien pour cliquer dessus pur le modifier.
  
  Merci
  
  Cdt

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Problème d'envoi de sms

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