Discussion de forum
mag13620
29-10-2018Apprenti sosheur
Problème d'envoi et de réception SMS en 3/4G mais fonctionne uniquement en Wifi à la maison !
Bonjour, J'ai pris un forfait bloqué 2h SMS/MMS illimités + 50Mo internet chez SOSH pour ma fille et elle ne peut ni envoyer ni recevoir des SMS ou MMS en 3 ou 4G par contre en Wifi à la maison cela...
- 29-10-2018
Bonjour mag13620 ,
Afin de consulter le dossier de votre fille, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Le nom, prénom du titulaire de la ligne
- Le numéro de mobile
- Le numéro client
Thierry-G
Magali_K
14-11-2018Ancien intervenant Sosh
DD55
16-11-2018Sosheur junior
bonjour
mon problème a été résolu de lui-même dès qu'on ma remis mes 50 MO d'internet. Puis 3 jours plus tard, il a été consommé (pas par moi mais seulement les mise à jour je pense) et c'est à nouveau le blocage.
Mais c'est en cours , j'espère car hier j'ai recontacté Sosh par tchat et après avoir tout vérifié, la conseillère m'envoie une nouvelle carte SIM.
Merci de votre attention. J'attendais pour répondre de savoir plus
cordialement
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