Discussion de forum

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Nad421
Aspirant sosheur
20-04-2022

problème d'envoi sms

Bonjour lorsque j'envoie un SMS mes interlocuteurs le reçoivent jusqu'à 7 fois alors qu'on m'indique qu'il n'est pas envoyé.

2 Réponses

  • Bonjour Nad421 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Nad421 

    Avez-vous pu contacter nos services à ce jour ? 

    Dans le cas contraire pouvez-nous nous indiqué si cela persiste en insérant votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ? 

    Dans l'attente de votre retour. 

    Jey