Discussion de forum

Avatar de Ya8
Ya8
Apprenti sosheur
27-08-2023

Problème envoi de SMS en 4G

Je n'arrive pas à envoyer de SMS ou MMS en 4G alors que mon offre est SMS/MMS illimités. Cela ne fonctionne qu'avec la WIFI. Avez vous une solution ?

9 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Quel est ton mobile ?

     

    Et en 2G/3G ?

     

    Tu es sûr de ne pas confondre SMS/MMS et d'autres services comme iMessage ou RCS ?

     

    • Avatar de Ya8
      Ya8
      Apprenti sosheur

      Mon mobile est un iPhone 11 et lorsque je n'utilise pas la WIFI je n'arrive pas à envoyer de SMS ou MMS alors que je suis en 4G

    • Avatar de Ya8
      Ya8
      Apprenti sosheur

      Non je ne confonds pas. il s'agit bien des SMS et MMS. Mon mobile est un iPhone 11 et lorsque je n'utilise pas la WIFI je n'arrive pas à envoyer de SMS ou MMS alors que je suis en 4G

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Et en 2G/3G, voire sans réseau de données activé (les SMS devraient passer) ?

  • Ya8 , 

     

    'Je n'arrive pas ' : un message d'erreur ? 

    • Avatar de Ya8
      Ya8
      Apprenti sosheur

      Un message de erreur d'envoi. Pour info mon mobile est un iPhone 11 et lorsque je n'utilise pas la WIFI je n'arrive pas à envoyer de SMS ou MMS alors que je suis en 4G

    • Avatar de Ya8
      Ya8
      Apprenti sosheur

      Après une longue attente un message "échec d'envoi" apparaît. Pour info, mon mobile est un iPhone 11 et lorsque je n'utilise pas la WIFI je n'arrive pas à envoyer de SMS ou MMS alors que je suis en 4G

  • Avatar de HéloïseV
    HéloïseV
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Ya8,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée


    Héloïse