Discussion de forum

Avatar de Liluag
Liluag
Sosheur occasionnel
07-06-2022
Résolu

problème envoi de sms

bonjour à toutes et toutes,

Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à envoyer des sms à certains de mes contacts. 

je n'ai pas bloqué leur numéro, les appels fonctionnent sans probléme, mais impossible de leur envoyer un message.

J'ai vérifié les numéros, essayer de les recréer...

j'ai le message suivant: "un problème est survenu lors de la connection, réessayer ultérieurement"

oU parfois aucun mesage mais le bouton avec la flêche d'envoi est "grisé"

Merci de votre aide

  • Bonjour Liluag 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

2 Réponses

  • Bonjour Liluag 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Liluag 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

    JustineT