Discussion de forum

Avatar de Pica75
Pica75
Apprenti sosheur
22-05-2018

Problème messagerie vocale visuelle P8 lite 2017

Bonjour,

 

J'ai changé de mobile pour un  HUAWEI P8 Lite 2017, et depuis, je n'ai plus de notification visuelle de message vocal. J'ai installé l'appli mais les messages ne se mettent pas à jour.

Pouvez-vous SVP m'aider?

Je vous remercie par avance

 

2 Réponses

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    23-05-2018

    Bonjour Pica75,

     

    Pourriez-vous vous rendre sur l'application MVV Orange, dans l'onglet " Préférences " puis cocher " Activer le service " ; une fois fait retenter une synchronisation des messages vocaux.

  • Avatar de Pica75
    Pica75
    Apprenti sosheur
    27-05-2018

    Bonjour
    Merci pour votre réponse, mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. Il semble que seuls les conseillers sosh peuvent résourdre le problème.

     

    SVP, est-ce qu'un conseiller sosh pourrait me venir en aide, car cela devient urgent? 

    Merci par avance

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