Discussion de forum

Avatar de baba40
baba40
Sosheur occasionnel
13-08-2021

Problème réception sms

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne reçois quasi plus de SMS mais je peux envoyer des SMS. J'ai un redmi note 7.

Que dois je faire ?

Cordialement

5 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    14-08-2021

    Bonjour, 

    Vous dites "quasi plus", pouvez-vous préciser svp ? 

    G-rom

    • Avatar de baba40
      baba40
      Sosheur occasionnel
      15-08-2021

      Bonjour, 

      Je dis quasi plus car par exemple avec ma compagne je n'ai pas reçu un seul message de la journée mercredi puis vers 18h j'ai reçu son message me demandant si j'avais vu les messages. Pareil pour le vendredi, je n'ai pas reçu ses messages à part une réponse à mon message de 12h30. Donc cela peut arriver à n'importe quel heure et avec n'importe qui (toutes les personnes ayant essayé de me contacter).

      Cordialement

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    16-08-2021

    Bonjour baba40,


    Quel mobile utilise votre compagne ? Le service RCS Google est-il activé dans les paramètres du menu Message sur vos mobiles ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de baba40
      baba40
      Sosheur occasionnel
      22-08-2021

      Bonjour,

      Suite à un changement de portable, tout les problèmes se sont résolus (SMS non reçu, notifications d'agenda inexistante ....).

      Je vous remercie pour votre aide

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    23-08-2021

    Bonjour baba40 

    Nous sommes ravis d’apprendre le que service est de nouveau opérationnel, notre équipe reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

    Bonne journée.
    Jey

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