Discussion de forum
Problème réseau sur Nexus 5X
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un problème avec mon téléphone Nexus 5X. Je n'ai plus de réseau 3G/4G.
La partie téléphone fonctionne sans souci.
J'ai une croix à la place du logo 3G/4G.
J'ai essayé pas mal de choses :
- Redémarrage
- Eteindre, laisser un peu, rallumer
- Sortir la carte sim, frotter, remettre
Aucun changement.
Le plus fou, c'est que je n'ai fait aucune action spéciale pour que la 3G/4G arrête de fonctionner : casse, téléphone qui tombe etc...
Quelqu'un a une idée ?
Merci et bonne journée,
11 Réponses
bonjour safeerbandali essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .
si ça ne marche pas ,essayez:
1. Setup
2. Wireless controls
3. Mobile network
4. Access Point Names
Name : Orange World
APN : orange
Proxy : rien
Port : rien
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
MMSC : rien
Proxy : rien
Port : rien
APN Type : defaultBonjour,
Merci pour votre réponse rapide :)
J'ai effectué les deux manipulations mais rien ne change. Je reste au même point.
Avez-vous une autre idée par hasard ?
Merci et bonne journée,
Il n'y a pas de problème de relais dans votre secteur? http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local
Bonjour safeerbandali,
Avez-vous toujours des perturbations réseau ?
Vos données mobile sont-elles bien activées ? ( Menu > Paramètres > Plus > Réseaux mobiles > Itinérance des données)
Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne ainsi que votre adresse précise en message privé.
Caroline_M
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, je viens de changer ma carte SIM et le problème persiste toujours.
Auriez-vous une solution à me prosposer?
Je vous remercie,
Vincent.
- Bonjour,
Ci dessous la configuration de mes paramètres réseau :
- itinérance de données activé
- données mobiles activé
-type de réseau préféré 4G
- sélectionner automatiquement le réseau activé
Le problème persiste : plusieurs fois par jour par tranche de plusieurs dizaines de minutes plus aucun réseau puis ça revient sans trop savoir pourquoi.
J'ai besoin de se téléphone au quotidien pour travailler, il faut que je sache si le problème vient du téléphone dans ce cas je vais en commander un nouveau ou bien du réseau.
Je vous remercie,
Bonne journée,
Vincent. - SabrinaD
Webconseiller
Bonjour vinc7831,
J'aimerais consulter votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Pouvez-vous en type de réseau sélectionner 2/3G uniquement et me faire un retour des résultats, svp ?
Sabrina Webconseillère
