Discussion de forum
Problème réseau
Je n'arrive pas à appeler avec mon téléphone, je n'ai pas de réseau. J'utilise WhatsApp pour mes appels.
7 Réponses
- G_remyWebconseiller
Bonjour Valoche4,
Je constate que vous êtes client Sosh sur la Martinique.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Sosh : https://m.me/Sosh.Caraibe
X Sosh : https://twitter.com/messages/202103663-917400174900776960
Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.
👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Jey - G_remyWebconseiller
Bonjour Valoche4,
Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey - Tony318Sosheur hyperactif
Bonsoir,
Les données mobiles ou la wifi sont elles activées ? Whatsapp fonctionne avec internet.
Les SMS, MMS et téléphone normal sont-ils opérationnels?
- Valoche4Sosheur occasionnel
Merci à RolandK et à Tony318 Mon problème est réglé. J'ai redémarrer mon téléphone après avoir coupé la wifi. et tout est redevenu normal.
Merci encore de votre disponibilité.
- rolandKTop Contributeur
Bonjour 👋👋👋