Discussion de forum

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D-2
Apprenti sosheur
09-08-2024

Problème SIM

Bonjour, je vous sollicite car j’ai un problème avec ma sim plusieurs fois dans la même journée on me demander de rentrer mon code de carte SIM sans aucune raison de plus j’ai des coupures complete de réseau mobile et internet subitement sans raison dans des lieux où habituellement je capte très bien. 
merci à vous bon courage bonne journée 

5 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonjour D-2 

    As-tu la possibilité de tester ta Sim dans un autre mobile et aussi de tester une autre Sim dans ton mobile ?  Ceci afin de vérifier s'il s'agit d'un problème de Sim ou de mobile.

     

    • Avatar de D-2
      D-2
      Apprenti sosheur

      Justement et non le problème ne vient pas du telephone je n’es jamais eu de problème similaire depuis les années que j’ai ce telephone 

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour D-2 

        Bah, peut-être que si, vu que vous avez ce téléphone depuis des années !

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour D-2,


    Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre carte Sim. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone ?



    Thierry-G