Discussion de forum
Tonio51
27-09-2026Sosheur
probleme appel entant
Bonjour ma mère en ehpad étant sous 2g je lui ai acheté un téléphone 4G artphone c1+ 4g et commandé une carte sim format nano mais par intermittence les appels rentrant ne passe pas j'ai changé de ...
JulienB_
28-09-2026Webconseiller
Tonio51 Merci pour votre retour en message privé.
Je vous propose de commander une autre carte SIM, celle qu'utilise votre mère semble dysfonctionner.
Vous pouvez le faire gratuitement et en autonomie depuis l'Espace Client, ou vous rendre en boutique avec sa pièce d'identité et une procuration.
Julien